LOLITA SWEETS BAKERY

IRAN, KHOZESTAN
Phone: (061) 12345678
Email: info@mylolita.ir

پاسخ به سوالات شما درباره سایت لولیتا

سوالات متداول

چگونه به لولیتا اعتماد کنم؟

لولیتا با کادری مجرب و کاربلد در حوزه فروش اینترنتی با هدف ایجاد بستری برای خرید راحت محصولات تولیدی خود، پا به میدان گذاشته است. شروع به کار رسمی فروشگاه اینترنتی لولیتا از اول مهر ماه سال 1403 می‌باشد. لولیتا دارای نماد اعتماد الکترونیکی و درگاه پرداخت امن زرین پال می باشد تا با خیال راحت خرید خود را ثبت کنید.

چند روز طول میکشد سفارش به دستم برسد؟

ارسال سفارشات لولیتا از طریق پست پیشتاز انجام می‌پذیرد. مدت زمان تحویل کالا در فاصله 3 تا 7 روز کاری انجام می‌شود(دقت کنید که روز های پنج شنبه و جمعه و روزهای تعطیلات رسمی جزو روز های کاری محسوب نمی‌شوند) و لازم به ذکر است، این مدت زمان در شرایط خاص همانند تعطیلات، ازدحام بار یا اختلال در اداره پست و همچنین آغاز سال جدید با تاخیر انجام می‌شود. سفارشات شما پس از ثبت سفارش، تا 24 ساعت بعد بسته بندی شده و تحویل اداره پست می‌شود،سپس طبق روال اداره پست تا 24 ساعت بعد بارکد رهگیری پستی سفارش تولید می‌شود و از طریق پیامک کد رهگیری پستی برای شما ارسال می‌شود(در صورت دریافت نکردن پیامک، در قسمت حساب کاربری خود-سفارش ها-مشاهده-بروز رسانی های سفارش کد رهگیری پستی و مراحل آماده سازی و یادداشت های سفارش شما قرار داده می‌شود)، از طریق کد رهگیری مرسولات پستی در سایت اداره پست به نشانی: https://tracking.post.ir می‌توانید وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید که در چه وضعیتی از ارسال قرار دارد و پس از رسیدن به مقصد مطلع شوید و آن را دریافت کنید.

آیا لازم است بعد از خرید با لولیتا تماس داشته باشم؟

خیر، در صورت تایید سفارش شما تمامی مکانیزم به طور خودکار انجام می‌شود و در تمامی مراحل به شماره موبایل/ایمیل ثبت شده شما، پیام ارسال می‌شود.(در صورتی که نیاز باشد کارشناسان لولیتا با شما تماس خواهند گرفت).در موارد ضروری می‌توانید از طریق فرم تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین سایت با ما در ارتباط باشید.

سفارش چه زمانی ارسال می‌شود؟

سفارش‌های ثبت شده از طرف شما، حداکثر بعد از یک روز، بسته‌بندی شده و آماده تحویل به پست خواهد شد. لازم به ذکر است، در روزهای تعطیل این شرایط متفاوت است.

مبلغ سفارش را چگونه پرداخت کنم؟

لولیتا از درگاه پرداخت اینترنتی معتبر زرین پال استفاده می‌نماید که کاملا مطمئن و ایمن بوده و امکان خریدی آسان و ساده را رقم خواهند زد.
امکان پرداخت وجه به صورت کارت به کارت وجه از طریق کلیه کارت‌های عضو شتاب هم میسر است.

سایر راه های ارتباطی:

دایرکت اینستاگرام ما: mylolita.ir@

ارتباط با ادمین تلگرام: LolitaNewAdmin@

و یا آدرس ایمیل:  mylolita2020@gmail.com

ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۱٠ الی ۲٠

فرم تماس با ما

برای هرگونه سوال با ما در ارتباط باشید

    نام و نام خانوادگی*

    شماره موبایل* ایمیل* شماره سفارش واحد مورد نظر* موضوع* متن پیام*

    فایل پیوست(کمتر از 2Mb)